只要你目前擁有一個網站(再次強調粉絲專頁、Instagram…等社群媒體不在此範圍),你可能就曾經聽說過"SSL 憑證”、"網站加密",即使你對它們根本一知半解。最近這些名詞被大量討論,在許多網路媒體上都看得到它們的蹤影,這也是我近期被問到好幾次的問題。
首先,我們先來了解什麼是 https(英語:Hypertext Transfer Protocol Secure,縮寫:HTTPS),根據維基百科的翻譯是超文本傳輸安全協定。簡單來說,https 是一種讓訪客在網站輸入任何私人資訊可以獲得保護的安全加密措施。以下我會再分別介紹什麼是 SSL 憑證,以及為什麼需要使用 SSL 憑證的原因與好處。
網路交易經常使人感到比實體交易更沒安全感,所以很多人更偏愛在知名購物平台或知名品牌網站買東西,因為這可以讓消費者感覺更加安全和受到保障。
信任是發展電子商務的重要關鍵,無論你在網路上銷售的產品是什麼,任何顯得不可靠、不安全或不誠實的網站,都會對品牌造成流量和銷售的負面影響。另一方面,一個足以證明它是安全可靠的網站和品牌,則可以吸引更多的潛在客戶。而具有 https 開頭的網站就是其一方式。